Sobre a vaga: Buscamos um Especialista para ser o "dono" da plataforma Coupa em nossa estrutura. Você será o ponto focal entre Negócios, TI e fornecedores, garantindo que a ferramenta opere com performance máxima e seguindo as melhores práticas globais de Sourcing, Contratos e Procurement.
Responsabilidades Principais
Administração & Configuração
Configurar e manter os módulos do Coupa
Administrar perfis, papéis, permissões e políticas dentro da plataforma.
Parametrizar fluxos de aprovação, catálogos, regras de compliance e centros de custo.
Suporte & Operação
Fornecer suporte funcional às equipes internas (Compras, Financeiro, Jurídico, Contabilidade, TI, Facilities etc.).
Monitorar incidentes, garantir correções e atuar como ponte com o suporte Coupa.
Realizar troubleshooting de integrações (ERP, fornecedores, APIs).
Integrações & Melhorias Contínuas
Apoiar projetos de integração entre Coupa e ERPs (SAP e TOTVS Consinco).
Implementar melhorias, atualizações e novas funcionalidades disponibilizadas pela Coupa.
Otimizar processos baseados em métricas de uso, SLAs e KPI’s.
Governança & Compliance
Manter documentação atualizada (manuais, fluxos, políticas, treinamentos).
Suportar auditorias internas e externas garantindo rastreabilidade e conformidade.
Treinamento & Relacionamento com Stakeholders
Promover treinamentos funcionais para usuários finais e gestores.
Atuar como consultor interno, apoiando times na adoção correta do Coupa.
Requisitos Técnicos
Experiência comprovada com Coupa.
Conhecimento funcional em processos de:
Contract Lifecycle Management (CLM)
S2O - Requisições e Pedidos
Analytics
Competências Comportamentais
Capacidade de resolver problemas com autonomia.
Boa comunicação e habilidade de traduzir requisitos de negócio em requisitos técnicos.
Perfil analítico, organizado e orientado a processos.
Proatividade e habilidade de trabalhar com múltiplas áreas simultaneamente.
Formação [desejável]
Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Sistemas de Informação, TI, Finanças ou áreas correlatas.
Certificações Coupa são um diferencial.